部门简介

    产业互联事业部（Industrial Internet BU）成立于2018年。由国家部委研究院20余名科技骨干组成的产学研团队，扎根江苏、把脉行业、服务全国。团队拥有贯通各行业与ICT领域的复合型带头人，团队成员精通互联网+、大数据、人工智能与实体经济融合的前沿技术，具备打造智能产业智慧互联的核心能力，和工程建设、教育培训、运维保障实力。产业互联事业部的使命是，借力产业互联网，为业主创造稳定价值。

服务项目

（1）智能语音客服产品
智能语音客服是事业部自主研发的产品，通过自然语言处理、深度神经网络等技术“听”懂用户需求，提供智能化的售前咨询、客户回访、批量转接人工客服、人工客服质检等功能，并提供客户分类、批量外呼、语音内容转写、数据分析等辅助功能，实现机器与用户的自动问答交互，显著降低人力成本，提升客户满意度。产品由录音采集模块、智能问答模块、行业数据库、数据处理模块、数据统计模块等组成。产品在全国三十多个省市政府行业均有装备，技术性能指标国内领先。

（2）行业PaaS解决方案
提供行业PaaS解决方案是事业部的主业，团队能在短期内快速定制行业平台，帮助业主从行业优势位置跨越到行业主导地位。通过应用快速开发框架、APP管理机制、可复用组件库设计、接入组件生命周期管理框架等关键技术，打造应用平台和接入平台两大核心引擎。应用平台负责业务应用，采用B/S架构模式，分为Web服务层、应用服务层和数据存储层。接入平台负责智能化系统设备接入，数据采集与集成控制。方案已在部分行业应用，期待行业翘楚合作共赢。

2018.11.19-2018.11.22，产业互联事业部参加江苏省工信厅组织的英才名匠产业人才“工业互联网安全”专题培训班。

江苏永涛实业有限公司 - 产业互联事业部

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